为吸引更多的年轻游客的关注，满足年轻游客的旅游需求，上海锦旅从5月26日起正式启动在线限时“秒杀”活动。活动充分利用公司旗下在线电子商务平台（www.jjtonline.com），将互联网和传统旅游产品完美结合。秉承“锦江旅游、品质一流”的宗旨，上海锦旅此次将以劲爆的折扣价格、强势的名牌产品、丰富的旅游选择和满意的品牌服务为广大游客带来丰富多彩的出境旅游产品。

我不是上海锦旅在线会员,我能够参加限时“秒杀”抢订吗？

只有上海锦旅在线会员才能参加限时“秒杀”抢订。在抢订前登录上海锦旅在线旅行网免费注册成为会员即可。

限时“秒杀”抢订成功后，需要立即全额支付吗？

在进入抢订页面后，仔细查看产品抢订价，500元以内的产品需立即全额支付，500元以上的产品需立即支付500元-1000元，余额在48小时内支付，详情请查看具体产品抢订页面。

我抢订到两个名额，但临时有事去不了，是否可以退款或修改出发日期？

上海锦旅在线限时“秒杀”活动一旦抢订成功，则不能退款或更改日期。

限时“秒杀”产品的出发城市有哪些？

目前出发城市只有上海一地。

限时“秒杀”产品里有哪些热门目的地？

目前上海锦旅在线旅游已开通了海内外近百个热门目的地，这些路线都将会在限时“秒杀”活动中展现，敬请密切关注每周限时“秒杀”预告，我们将会提前几天展示。

我怎么知道下周有哪些限时“秒杀”产品可以抢订？

限时“秒杀”活动页面将在非抢订时间公布下期限时“秒杀”预告，您可以通过预告信息了解下次限时“秒杀”产品的目的地、出发地、价格折扣和抢订名额。

1个人最多可以抢订多少个名额的限时“秒杀”产品？

限时“秒杀”产品的抢订原则是先购先得，同一会员只能订购1次，产品的订购数量根据产品有所限制。

我从来没有用过网上订购，是否可以电话预订限时“秒杀”产品？

限时“秒杀”产品仅接受网上预订和信用卡支付。如您对网上订购流程有疑问，可电话咨询我们的客服人员，由他们指导您完成网上预订过程。

我可以帮别人代抢订限时“秒杀”产品吗（我本人不出行）？

您可用自己的信用卡付款为他人抢订限时“秒杀”产品，本次限时“秒杀”活动对持卡人出行与否不作限制。被代订者需实名登记。

如果我填错了姓名或证件号码，抢订成功后还能修改吗？

信用卡付款完成即为抢订成功。为保证活动的公正公平，规避恶意抢订，订单成功提交后，不再接受姓名更改，其相应的证件可以修改。请您务必正确填写相关信息。

限时“秒杀”抢订是否接受任意一种信用卡付款？

上海锦旅在线可接受境内外信用卡、支付宝支付，具体卡种信息请点击此处或于预订页面内查看

我对限时“秒杀”产品中提供的酒店不满意，是否可以补差价更换？

限时“秒杀”产品中提供的各项服务、行程安排均不接受修改、床型（大床或双床）以产品提供的为准，不可选择，请务必仔细确认后再订购。

为什么我在查看产品详细介绍过程中，发现无法点击“下一步”？

限时“秒杀”产品数量有限，先购先得。如您在查看产品详细介绍过程中发现无法点击“下一步”进行订购，或者看到提示信息“没有库存”，说明该产品的限时“秒杀”名额可能已经被抢完。

如果我抢订到了限时“秒杀”产品，我同样也能得到积分吗？

订购限时“秒杀”产品没有积分。

上海锦旅在线网上抵用券能否用来支付限时“秒杀”产品的费用？

为保证活动的公平性， 上海锦旅在线旅行网抵用券不可使用。

针对不同级别的上海锦旅在线会员，每次限时“秒杀”活动是否会提供不同优惠程度的限时“秒杀”产品？

不会，所有会员都能享受到同样的优惠幅度。但一年内将选择限定2-4场限时“秒杀”，仅供钻石会员抢订，届时将提前告知，敬请期待。

为什么有时候限时“秒杀”活动时间一到，页面就打不开？

感谢您对上海锦旅在线网限时“秒杀”活动的关注。由于活动开始后，同时在线参与抢订的人数过多可能造成网络拥堵，请您谅解。如遇以上情况，请耐心等待，建议不要反复刷新页面。